中国标准化协会日前正式发文，同意青岛市高管处申报的《高速公路收费人员服务规范》立项团体标准，这标志着青岛高速公路在标准化建设之路上取得新突破。《青岛市高速公路收费人员服务规范》是市高管处编制发布的第一个该领域的青岛地方标准，该规范分别从司乘、收费人员的角度出发，对收费服务规范进行优化、提炼、充实，让社会公众享受到更加优质、高效、便捷的服务。规范实施后，入口单车时间由8秒减少至3秒，由原来的“车等卡”变为“卡等车”，出口通行效率明显提升，受到了社会各界和司乘人员的一致好评。市高管处负责人表示，下一步，将积极完成标准的修订、评审、报批等后续工作，推动该青岛地方标准早日升级为国家级标准化协会的团体标准。团体标准是指由团体按照自行规定的标准制定程序制定并发布，供团体成员或社会自愿采用的标准。